Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• T.C. kimlik numarası
• Adres bilgileri
• Sigorta teklifi ve poliçe işlemleri için gerekli bilgiler (araç bilgileri, sağlık bilgileri vb.)
• İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri (detaylar için Çerez Politikamıza bakınız)
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
• Ziyaret tarihi ve saati

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sigorta teklifi hazırlama, poliçe düzenleme ve hasar yönetimi hizmetlerinin sunulması
• Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve iletişim kurulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
• İzniniz dahilinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Sigorta şirketleri: Poliçe ve teklif işlemleri kapsamında iş birliği yaptığımız sigorta şirketleriyle
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, resmi kurum talebi veya mevzuat gereği
• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi hosting, e-posta iletimi gibi teknik hizmet sağlayıcılarıyla (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• Açık rızanızın bulunması halinde

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
• Veri erişiminin yetkili personelle sınırlandırılması
• Fiziksel ve dijital ortamda veri koruma önlemleri

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman değiştirilebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: